EDEGA Zeytinyağı — Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, Ödeme & Kargo
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler 3D Secure ile korunur.
Toptan/kurumsal sipariş verebilir miyim?
Kurumsal ve toplu siparişler için bizimle doğrudan İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz; ihtiyacınıza uygun hacim ve fiyatlandırmayı birlikte planlayalım.
Kargo ne kadar sürede gelir?
Siparişiniz ortalama 1-3 iş günü içinde elinizde olur. Detaylı bilgi için Kargo ve Teslimat sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile takip numaranız iletilir; kargonuzu anlık izleyebilirsiniz.
İade/değişim nasıl yapılır?
Ambalajı açılmamış ürünlerde sorunsuz iade hakkınız var. Adım adım süreç için İptal ve İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için sadece Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Ancak yurt dışı teslimat için çalışmalarımız devam ediyor.
1500 TL üzeri kargo ücretsiz mi?
Evet, 1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti EDEGA'dan. Sepetinizde tutar otomatik olarak güncellenir, ekstra bir kod girmenize gerek yok.
Marka & Kalite Güveni
EDEGA ürünleri laboratuvarda test ediliyor mu?
Evet, her hasat sezonunda ürünlerimizi bağımsız laboratuvarlarda asitlik, peroksit ve polifenol açısından test ettiriyoruz. Sonuçları Analiz Raporları sayfamızda şeffafça paylaşıyoruz.
Zeytinyağlarınızın asitlik ve polifenol değerleri neden farklı?
Hasat zamanı belirleyici: Erken Hasat zeytinler daha yüksek polifenol ve daha keskin bir karakter verirken, Olgun Hasat daha yumuşak bir gövde oluşturur. Güncel değerleri Analiz Raporları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Hangi zeytinyağını seçmeliyim?
Çiğ tüketim ve keskin karakter istiyorsanız Erken Hasat, dengeli ve yumuşak bir lezzet istiyorsanız Olgun Hasat, günlük pişirme için ekonomik bir kullanım istiyorsanız Natürel Birinci Zeytinyağı tam size göre. Detaylar ürün sayfalarımızda.
Ürünleriniz organik sertifikalı mı?
Hayır, resmi bir organik sertifikamız bulunmuyor. Ancak her sezon ürünlerimizi bağımsız laboratuvarda pestisit ve ağır metal kalıntısı açısından test ettiriyor, sonuçları sizinle paylaşıyoruz; yani "organik yazıyor" demek yerine zeytinyağlarımızda pestisit ve ağır metal kalıntısı olmadığını gösteriyoruz.
Soğuk sıkım nedir, neden önemli?
Zeytinin 27°C'nin altında, hiçbir kimyasal işlem görmeden sadece mekanik olarak sıkılmasıdır. Bu yöntem zeytinyağındaki aromayı, polifenolü ve besin değerini olduğu gibi korur.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Zeytinlerimiz Edremit Körfezi'nin verimli topraklarından, Ayvalık ve Gömeç bölgesinden geliyor; bu coğrafya Türkiye'nin en kaliteli zeytinyağı üretim merkezlerinden biri.
Kargoda kırılma riski var mı, ambalajınız nasıl?
Şişeleriniz özel hava kanallı koruyucu ambalajla, sızdırmaz kapak mekanizmasıyla gönderilir. Amacımız kargoda sıfır hasar, kapınızda kusursuz bir teslimat.